Часто задаваемые вопросы

Enjoyvent — это платформа нового поколения для событий, где ты можешь находить концерты, спектакли, фестивали и многое другое, покупать билеты и строить планы с друзьями. Enjoyvent не просто продаёт билеты — он делает опыт посещения событий более эксклюзивным благодаря социальным функциям, системе приглашений и уровневым привилегиям.

На Enjoyvent ты находишь события, безопасно покупаешь билеты и приглашаешь друзей, чтобы строить планы вместе. Посещая события и оставаясь активным на платформе, ты зарабатываешь EnjoyScore. Чем выше твой уровень, тем больше привилегий и преимуществ тебе доступно.

Enjoyvent предлагает социальную систему приглашений и уровневые привилегии через EnjoyScore. Платформа построена вокруг сообщества и делает ставку на премиальный опыт. Некоторые события могут предлагать эксклюзивные модели приглашений.

Да. Регистрация полностью бесплатна. Ты платишь только за купленные билеты.

Ты можешь быстро зарегистрироваться по номеру телефона через мобильное приложение или сайт.

Полностью заполненный профиль помогает получать более точные рекомендации событий и зарабатывать больше EnjoyScore. Он также помогает друзьям найти тебя на платформе.

На Enjoyvent ты полностью контролируешь ситуацию. Ты можешь управлять видимостью данных профиля, посещённых или интересующих тебя событий и других настроек через Профиль > Настройки приватности.

Да. Ты можешь навсегда удалить свой аккаунт через Профиль > Редактировать профиль > Удалить аккаунт. После удаления аккаунта твои данные удаляются из системы.

Нет. Аккаунты персональные. Передача или совместное использование аккаунта не допускается из соображений безопасности и справедливости системы.

Нет. Общение на Enjoyvent полностью под твоим контролем. Ты можешь настроить, по каким темам и как часто получать уведомления, через Профиль > Настройки уведомлений.

Ты можешь находить и добавлять друзей, подключив контакты телефона или найдя их по имени пользователя.

Ты можешь создать личную пригласительную ссылку с помощью кнопки «Поделиться» на странице события, артиста или площадки и отправить её друзьям.

Когда приглашённый тобой человек регистрируется на Enjoyvent, ты получаешь EnjoyScore. Когда он покупает билет, ты можешь получить EnjoyCredit по ставке, зависящей от твоего уровня EnjoyRank.

Enjoyvent — это социальная платформа, которая помогает находить события и планировать их вместе с друзьями. С ростом твоей сети друзей ты видишь, кто куда идёт, принимаешь решения вместе и делаешь опыт более приятным. К тому же ты зарабатываешь EnjoyCredit с билетов, купленных приглашёнными тобой друзьями, что упрощает доступ к нужным тебе событиям.

EnjoyScore — это система баллов, вознаграждающая все твои взаимодействия и вклад на Enjoyvent. Чем активнее ты на платформе, тем больше EnjoyScore зарабатываешь. Накопленные баллы помогают повысить EnjoyRank и приблизиться к приглашениям, особым привилегиям и впечатлениям.

Нет. EnjoyScore нельзя купить за деньги. Его можно только заработать активностью на платформе.

EnjoyScore — это баллы, начисляемые за активность на Enjoyvent. Множество действий приносят EnjoyScore: покупка билетов, подписка на события, добавление друзей, заполнение профиля. Все детали начисления смотри на странице «Что такое EnjoyScore?».

EnjoyRank — это твой статусный уровень, отражающий активность и вклад на Enjoyvent. По мере накопления EnjoyScore твой EnjoyRank растёт, открывая больше привилегий, более высокие начисления EnjoyCredit и гибкие условия для операций на платформе. На высоких уровнях ты можешь раньше получать доступ к популярным событиям, а шансы получить приглашение растут.

Уровни EnjoyRank делятся на пять ступеней: Entry, Access, Priority, Backstage и All Access. Подробнее о привилегиях каждого уровня смотри на странице «Что такое EnjoyRank?».

EnjoyCredit — это твой личный цифровой баланс на Enjoyvent. Ты можешь зарабатывать EnjoyCredit с покупок, сделанных по твоим персональным ссылкам, и использовать накопленные средства для покупки билетов. С ростом твоего EnjoyRank ставки начисления могут увеличиваться.

Да. EnjoyCredit можно использовать вместо денег при покупке билетов.

Да. Ты можешь купить EnjoyCredit за деньги и пополнить им свой кошелёк.

Срок действия и условия использования EnjoyCredit могут зависеть от акции или уровня. Актуальная информация отображается в разделе кошелька.

EnjoyBadge — это цифровые значки, которые ты получаешь за разные активности и достижения на Enjoyvent. Каждый значок отражает определённый этап в твоём опыте использования платформы. Подробности смотри на странице «Что такое EnjoyBadge?».

Значки получают за посещение определённого числа связанных событий. Есть разные категории значков: для бизнесов, артистов, площадок, категорий, регионов и районов. Например, чтобы получить бронзовый значок артиста, достаточно посетить 1 его событие.

Нет. Полученные значки остаются навсегда и никогда не удаляются. Они всегда отображаются в твоём профиле.

У каждой категории значков четыре уровня: бронза, серебро, золото и платина. Значки получают по порядку — пропустить уровень и сразу получить более высокий значок нельзя.

Бизнесы, артисты и площадки могут устанавливать особые награды за свои значки. Когда ты получаешь значок, соответствующие награды автоматически привязываются к твоему аккаунту. Скидки или особый доступ применяются для конкретных событий.

Ты можешь завершить покупку, выбрав категорию и количество на странице события.

Билеты создаются в виде цифровых QR-кодов и доступны в разделе Профиль > Мои билеты.

Нет. Для входа достаточно цифрового QR-кода.

Нет. Каждый билет даёт право на один вход.

Да. Чтобы получить EnjoyScore за билеты, купленные для других, нужно персонализировать соответствующие билеты. Когда ты привязываешь билеты к именам друзей, посещение события засчитывается правильно и начисление EnjoyScore активируется.

Если событие отменено бизнесом, возврат средств осуществляется в соответствии с действующими условиями.

О таких изменениях ты будешь уведомлён через уведомления.

Нет. События организуют бизнесы и площадки. Enjoyvent — это платформа для продажи билетов и получения впечатлений.

Оплата принимается кредитными и дебетовыми картами. Доступные варианты отображаются на экране оплаты.

Платёж может быть отклонён из-за недостатка средств, проверок безопасности банка или незавершённой 3D-Secure проверки. Попробуй другую карту или обратись в банк, если проблема сохраняется.

Если ты представляешь бизнес или площадку, ты можешь подать заявку через страницу заявки для бизнеса.

Модель комиссии может зависеть от канала продаж и типа договора. За подробностями обратись к нашей команде.

Персональные данные защищены в соответствии с KVKK и соответствующим законодательством. Используются защищённые соединения и современная инфраструктура безопасности.