Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Enjoyvent;

Το Enjoyvent είναι μια νέας γενιάς πλατφόρμα εκδηλώσεων όπου μπορείς να ανακαλύψεις συναυλίες, θέατρο, φεστιβάλ και πολλές άλλες εκδηλώσεις, να αγοράσεις εισιτήρια και να κάνεις σχέδια με τους φίλους σου. Το Enjoyvent δεν πουλάει απλώς εισιτήρια· κάνει την εμπειρία της εκδήλωσης πιο ξεχωριστή με κοινωνικά χαρακτηριστικά, σύστημα προσκλήσεων και προνόμια βάσει επιπέδου.

Πώς λειτουργεί το Enjoyvent;

Στο Enjoyvent ανακαλύπτεις εκδηλώσεις, αγοράζεις εισιτήρια με ασφάλεια και σχεδιάζεις μαζί με τους φίλους σου. Κερδίζεις EnjoyScore όταν συμπληρώνεις το προφίλ σου, ακολουθείς, προσθέτεις φίλους και αγοράζεις εισιτήρια. Όσο ανεβαίνει το επίπεδό σου, ανεβαίνει και το ποσοστό EnjoyCredit.

Πώς διαφέρει το Enjoyvent από άλλες πλατφόρμες εισιτηρίων;

Το Enjoyvent προσφέρει ένα κοινωνικό σύστημα προσκλήσεων και προνόμια ανά επίπεδο μέσω του EnjoyScore. Είναι χτισμένο γύρω από μια κοινότητα.

Είναι δωρεάν η εγγραφή στο Enjoyvent;

Ναι. Η εγγραφή είναι εντελώς δωρεάν. Πληρώνεις μόνο για τα εισιτήρια που αγοράζεις.

Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Γίνεσαι μέλος αμέσως με τον αριθμό τηλεφώνου σου στο enjoyvent.com ή γράφοντας στην Ena στο WhatsApp.

Γιατί πρέπει να συμπληρώσω το προφίλ μου;

Ένα ολοκληρωμένο προφίλ σε βοηθά να λαμβάνεις καλύτερες προτάσεις εκδηλώσεων και να κερδίζεις περισσότερο EnjoyScore. Βοηθά επίσης τους φίλους σου να σε βρουν στην πλατφόρμα.

Ποιος μπορεί να δει τις πληροφορίες και τις δραστηριότητες του προφίλ μου;

Στο Enjoyvent έχεις τον πλήρη έλεγχο. Μπορείς να διαχειριστείς την ορατότητα των πληροφοριών του προφίλ σου, τις εκδηλώσεις που παρακολουθείς ή σε ενδιαφέρουν, και άλλες προτιμήσεις μέσα από Προφίλ > Ρυθμίσεις Απορρήτου.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Ναι. Από το Προφίλ > Επεξεργασία προφίλ υποβάλλεις αίτημα διαγραφής· επεξεργάζεται λίγο αργότερα. Τα προσωπικά σου στοιχεία διαγράφονται· αν αγόρασες εισιτήρια, τα αρχεία που ο νόμος μας υποχρεώνει να κρατάμε φυλάσσονται χωρίς την ταυτότητά σου.

Μπορώ να μεταβιβάσω τον λογαριασμό μου σε κάποιον άλλον;

Όχι. Οι λογαριασμοί είναι προσωπικοί. Η κοινή χρήση ή μεταβίβαση λογαριασμού δεν επιτρέπεται για λόγους ασφάλειας και δικαιοσύνης του συστήματος.

Θα μου στέλνετε συνέχεια μηνύματα;

Όχι. Η επικοινωνία στο Enjoyvent είναι εξ ολοκλήρου υπό τον έλεγχό σου. Μπορείς να ορίσεις για ποια θέματα και πόσο συχνά θέλεις να λαμβάνεις ειδοποιήσεις μέσα από Προφίλ > Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων.

Πώς μπορώ να βρω τους φίλους μου;

Βρες και πρόσθεσε φίλους αναζητώντας το όνομά τους ή μοιράζοντας τον σύνδεσμο πρόσκλησης.

Πώς προσκαλώ έναν φίλο στο Enjoyvent;

Μπορείς να δημιουργήσεις τον προσωπικό σου σύνδεσμο πρόσκλησης χρησιμοποιώντας το κουμπί Κοινοποίηση στις σελίδες εκδηλώσεων, καλλιτεχνών ή χώρων και να τον μοιραστείς με τους φίλους σου.

Τι κερδίζω όταν κάποιος που προσκάλεσα εγγραφεί;

Όταν το άτομο που κάλεσες γίνεται μέλος στο Enjoyvent, κερδίζεις EnjoyScore. Κερδίζεις και EnjoyCredit, με το ποσοστό του EnjoyRank σου, από το πρώτο του εισιτήριο και από όσα αγοράσει αργότερα από τον σύνδεσμό σου.

Γιατί να προσκαλέσω τους φίλους μου;

Το Enjoyvent είναι μια κοινωνική πλατφόρμα που σε βοηθά να ανακαλύπτεις και να σχεδιάζεις εκδηλώσεις με φίλους. Όσο μεγαλώνει ο κύκλος σου, βλέπεις ποιος πάει πού, αποφασίζετε μαζί και το απολαμβάνεις περισσότερο. Και όταν φίλοι αγοράζουν από τον σύνδεσμό σου, μαζεύεις EnjoyCredit για τα επόμενα εισιτήριά σου.

Τι είναι το EnjoyScore;

Το EnjoyScore είναι ένα σύστημα πόντων που επιβραβεύει όσα κάνεις στο Enjoyvent. Κερδίζεις πόντους όταν συμπληρώνεις το προφίλ σου, ακολουθείς, προσθέτεις φίλους και αγοράζεις εισιτήρια. Οι πόντοι ανεβάζουν το EnjoyRank σου και μαζί καλύτερους όρους EnjoyCredit.

Μπορεί να αγοραστεί το EnjoyScore;

Όχι. Το EnjoyScore δεν μπορεί να αγοραστεί με χρήματα. Κερδίζεται μόνο μέσα από δραστηριότητες στην πλατφόρμα.

Πώς κερδίζεται το EnjoyScore;

Το EnjoyScore είναι οι πόντοι που κερδίζεις από όσα κάνεις στο Enjoyvent. Η αγορά εισιτηρίων, το να ακολουθείς καλλιτέχνες και χώρους, οι νέοι φίλοι, η συμπλήρωση του προφίλ και άλλα σου δίνουν EnjoyScore. Όλες τις λεπτομέρειες θα τις βρεις στη σελίδα «Τι είναι το EnjoyScore;».

Τι είναι το EnjoyRank;

Το EnjoyRank είναι το επίπεδό σου και δείχνει πόσο ενεργός είσαι στο Enjoyvent. Ανεβαίνει όσο κερδίζεις EnjoyScore· όσο πιο ψηλά, τόσο περισσότερο EnjoyCredit κερδίζεις, τόσο περισσότερο διαρκεί και τόσο πιο εύκολα το χρησιμοποιείς.

Ποια είναι τα επίπεδα EnjoyRank;

Τα επίπεδα EnjoyRank αποτελούνται από πέντε διαφορετικά επίπεδα: Entry, Access, Priority, Backstage και All Access. Για να δεις αναλυτικά τα προνόμια κάθε επιπέδου, επισκέψου τη σελίδα "Τι είναι το EnjoyRank;".

Τι είναι το EnjoyCredit;

Το EnjoyCredit είναι το προσωπικό ψηφιακό σου υπόλοιπο στο Enjoyvent. Μπορείς να κερδίσεις EnjoyCredit από συναλλαγές που γίνονται μέσω των προσωπικών σου συνδέσμων κοινοποίησης και να χρησιμοποιήσεις τις πιστώσεις που έχεις συγκεντρώσει για να αγοράσεις εισιτήρια. Καθώς ανεβαίνει το EnjoyRank σου, τα ποσοστά κερδισμού μπορεί να αυξηθούν.

Μπορεί το EnjoyCredit να χρησιμοποιηθεί αντί για χρήματα;

Όταν αγοράζεις εισιτήρια, λειτουργεί ως έκπτωση εφόσον το υπόλοιπό σου καλύπτει το ποσό που απαιτεί το επίπεδό σου. Δεν μετατρέπεται σε μετρητά.

Μπορεί να αγοραστεί το EnjoyCredit;

Όχι, δεν αγοράζεται· το κερδίζεις μοιράζοντας. Η πίστωση που ξόδεψες σε αγορά που επιστράφηκε γυρνά στο πορτοφόλι σου.

Λήγει το EnjoyCredit;

Ναι. Η διάρκεια ορίζεται από το επίπεδό σου τη στιγμή που την κερδίζεις: 3 μήνες στο Entry, χωρίς λήξη στο All Access.

Τι είναι το EnjoyBadge;

Το EnjoyBadge αποτελείται από ψηφιακά σήματα που κερδίζεις για διάφορες δραστηριότητες και επιτεύγματα στο Enjoyvent. Κάθε σήμα αντιπροσωπεύει ένα διαφορετικό ορόσημο στην εμπειρία σου στην πλατφόρμα. Για λεπτομέρειες, δες τη σελίδα "Τι είναι το EnjoyBadge;".

Πώς κερδίζονται τα σήματα;

Τα σήματα κερδίζονται παρακολουθώντας συγκεκριμένο αριθμό σχετικών εκδηλώσεων. Υπάρχουν διαφορετικές κατηγορίες σημάτων για επιχειρήσεις, καλλιτέχνες, χώρους, κατηγορίες, νομούς και περιοχές. Για παράδειγμα, για να κερδίσεις το Χάλκινο σήμα ενός καλλιτέχνη, αρκεί να παρακολουθήσεις 1 εκδήλωσή του.

Μπορούν να αφαιρεθούν τα σήματα που έχω κερδίσει;

Τα σήματα από εκδηλώσεις είναι μόνιμα και δεν αφαιρούνται ποτέ. Τα ειδικά σήματα τα δίνει η ομάδα μας, που μπορεί να τα αφαιρέσει αν χρειαστεί.

Ποια είναι τα επίπεδα σημάτων;

Κάθε κατηγορία σήματος έχει τέσσερα επίπεδα: Χάλκινο, Ασημένιο, Χρυσό και Πλατινένιο. Τα σήματα κερδίζονται με σειρά· δεν μπορείς να προσπεράσεις ένα επίπεδο και να κερδίσεις κατευθείαν ένα πιο προχωρημένο σήμα.

Πώς αγοράζω ένα εισιτήριο;

Μπορείς να ολοκληρώσεις την αγορά επιλέγοντας κατηγορία και ποσότητα στη σελίδα της εκδήλωσης.

Πώς θα παραδοθεί το εισιτήριό μου;

Τα εισιτήρια δημιουργούνται ως ψηφιακοί κωδικοί QR και μπορείς να τα δεις στο Προφίλ > Τα Εισιτήριά μου.

Χρειάζεται να εκτυπώσω το εισιτήριό μου;

Όχι. Ο ψηφιακός κωδικός QR είναι αρκετός για την είσοδο.

Μπορεί ένα εισιτήριο να χρησιμοποιηθεί από περισσότερα από ένα άτομα;

Όχι. Κάθε εισιτήριο επιτρέπει μία μόνο είσοδο.

Μπορώ να κερδίσω EnjoyScore από εισιτήρια που αγόρασα για τους φίλους μου;

Ναι. Για να κερδίσεις EnjoyScore από εισιτήρια που αγόρασες για άλλους, πρέπει να εξατομικεύσεις τα σχετικά εισιτήρια. Όταν αναθέτεις εισιτήρια στα ονόματα των φίλων σου, η παρακολούθηση της εκδήλωσης αντιστοιχίζεται σωστά και ενεργοποιείται το κέρδισμα EnjoyScore.

Τι γίνεται αν ακυρωθεί η εκδήλωση;

Αν η εκδήλωση ακυρωθεί από την επιχείρηση, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται σύμφωνα με τους σχετικούς όρους.

Πώς θα ειδοποιηθώ για αλλαγές ημερομηνίας ή χώρου;

Την τρέχουσα ημερομηνία και τον χώρο τα βλέπεις πάντα στο Προφίλ > Τα εισιτήριά μου.

Διοργανώνονται οι εκδηλώσεις από το Enjoyvent;

Όχι. Οι εκδηλώσεις διοργανώνονται από επιχειρήσεις και χώρους. Το Enjoyvent είναι μια πλατφόρμα εισιτηρίων και εμπειρίας.

Ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί;

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στην οθόνη πληρωμής.

Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου;

Η πληρωμή σου μπορεί να απορριφθεί λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου, ελέγχων ασφαλείας της τράπεζας ή ελλιπούς επαλήθευσης 3D. Μπορείς να δοκιμάσεις άλλη κάρτα ή να επικοινωνήσεις με την τράπεζά σου αν το πρόβλημα συνεχίζεται.

Πώς μπορώ να δημοσιεύσω την εκδήλωσή μου στο Enjoyvent;

Αν είσαι εκπρόσωπος επιχείρησης ή χώρου, μπορείς να κάνεις αίτηση επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της σελίδας Αίτησης Επιχείρησης.

Χρεώνει το Enjoyvent προμήθεια από τις επιχειρήσεις;

Το μοντέλο προμήθειας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το κανάλι πωλήσεων και τον τύπο συμφωνίας. Επικοινώνησε με την ομάδα μας για λεπτομερείς πληροφορίες.

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;

Τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με τον KVKK και τη σχετική νομοθεσία. Χρησιμοποιούνται ασφαλείς συνδέσεις και σύγχρονη υποδομή ασφαλείας.