Häufig gestellte Fragen

Was ist Enjoyvent?

Enjoyvent ist eine Event-Plattform der nächsten Generation, auf der du Konzerte, Theater, Festivals und viele weitere Events entdecken, Tickets kaufen und mit deinen Freunden Pläne schmieden kannst. Enjoyvent verkauft nicht nur Tickets, sondern macht das Event-Erlebnis mit sozialen Funktionen, einem Einladungssystem und levelbasierten Vorteilen exklusiver.

Wie funktioniert Enjoyvent?

Auf Enjoyvent entdeckst du Events, kaufst sicher Tickets und planst gemeinsam, indem du Freunde einlädst. EnjoyScore bekommst du, wenn du dein Profil vervollständigst, folgst, Freunde hinzufügst und Tickets kaufst. Mit steigendem Level steigt dein EnjoyCredit-Satz.

Was unterscheidet Enjoyvent von anderen Ticketing-Plattformen?

Enjoyvent bietet ein soziales Einladungssystem und levelbasierte Vorteile über EnjoyScore. Es ist rund um eine Community aufgebaut.

Ist die Anmeldung bei Enjoyvent kostenlos?

Ja, die Mitgliedschaft ist komplett kostenlos. Du zahlst nur für die Tickets, die du kaufst.

Wie kann ich mich anmelden?

Du meldest dich im Nu mit deiner Telefonnummer auf enjoyvent.com an oder indem du Ena auf WhatsApp schreibst.

Warum sollte ich mein Profil vervollständigen?

Ein vollständiges Profil sorgt für bessere Event-Empfehlungen und mehr EnjoyScore. Außerdem finden dich deine Freunde so leichter auf der Plattform.

Wer sieht meine Profilinformationen und Aktivitäten?

Bei Enjoyvent hast du die volle Kontrolle. Über Profil > Datenschutz-Einstellungen kannst du festlegen, wer deine Profilinformationen, besuchte oder interessante Events und weitere Einstellungen sehen kann.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Unter Profil > Profil bearbeiten stellst du einen Löschantrag; er wird kurz danach bearbeitet. Deine persönlichen Daten werden gelöscht; hast du Tickets gekauft, bewahren wir die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen ohne Bezug zu deiner Person auf.

Kann ich mein Konto an jemand anderen übertragen?

Nein. Konten sind persönlich. Aus Sicherheits- und Fairnessgründen ist eine Weitergabe oder Übertragung des Kontos nicht erlaubt.

Bekomme ich ständig Nachrichten von euch?

Nein. Die Kommunikation auf Enjoyvent liegt ganz in deiner Hand. Über Profil > Benachrichtigungseinstellungen legst du fest, zu welchen Themen und wie oft du benachrichtigt werden möchtest.

Wie finde ich meine Freunde?

Du findest und fügst Freunde hinzu, indem du nach ihrem Namen suchst oder deinen Einladungslink teilst.

Wie lade ich einen Freund zu Enjoyvent ein?

Über den Teilen-Button auf Event-, Künstler- oder Location-Seiten kannst du deinen persönlichen Einladungslink erstellen und mit deinen Freunden teilen.

Was bekomme ich, wenn sich jemand über meine Einladung anmeldet?

Wenn die eingeladene Person sich bei Enjoyvent anmeldet, bekommst du EnjoyScore. Außerdem bekommst du EnjoyCredit zum Satz deines EnjoyRank – für ihr erstes Ticket und für spätere Tickets, die sie über deinen Link kauft.

Warum sollte ich meine Freunde einladen?

Enjoyvent ist eine soziale Plattform, auf der du Events leicht mit Freunden entdeckst und planst. Je größer dein Netzwerk, desto besser siehst du, wer wohin geht, entscheidest gemeinsam und hast mehr davon. Und wenn Freunde über deinen Link Tickets kaufen, sammelst du EnjoyCredit für deine nächsten Tickets.

Was ist EnjoyScore?

EnjoyScore ist ein Punktesystem, das deine Aktivität auf Enjoyvent belohnt. Punkte bekommst du fürs Vervollständigen deines Profils, Folgen, Freunde hinzufügen und Tickets kaufen. Deine Punkte heben deinen EnjoyRank und damit deine EnjoyCredit-Konditionen.

Kann ich EnjoyScore kaufen?

Nein, EnjoyScore kann nicht mit Geld gekauft werden. Du bekommst es ausschließlich durch Aktivitäten auf der Plattform.

Wie sammle ich EnjoyScore?

EnjoyScore sind die Punkte, die du für deine Aktivitäten auf Enjoyvent bekommst. Tickets kaufen, Künstlern und Orten folgen, Freunde hinzufügen, dein Profil vervollständigen und mehr bringen dir EnjoyScore. Alle Details findest du auf der Seite „Was ist EnjoyScore?“.

Was ist EnjoyRank?

EnjoyRank ist dein Level und zeigt, wie aktiv du auf Enjoyvent bist. Es steigt mit deinem EnjoyScore; je höher es ist, desto mehr EnjoyCredit bekommst du, desto länger gilt es und desto leichter löst du es ein.

Welche EnjoyRank-Stufen gibt es?

EnjoyRank umfasst fünf Stufen: Entry, Access, Priority, Backstage und All Access. Alle Vorteile der einzelnen Stufen findest du im Detail auf der Seite "Was ist EnjoyRank?".

Was ist EnjoyCredit?

EnjoyCredit ist dein persönliches digitales Guthaben auf Enjoyvent. Du sammelst EnjoyCredit über Transaktionen aus deinen persönlichen Share-Links und kannst dein Guthaben für Ticketkäufe einsetzen. Mit steigendem EnjoyRank können sich deine Sammelquoten erhöhen.

Kann ich EnjoyCredit anstelle von Geld nutzen?

Beim Ticketkauf wirkt es als Rabatt, sobald dein Guthaben den Betrag deckt, den dein Level verlangt. In Bargeld umtauschen lässt es sich nicht.

Kann ich EnjoyCredit kaufen?

Nein, kaufen kann man es nicht; du verdienst es durchs Teilen. Guthaben, das du für einen erstatteten Kauf ausgegeben hast, kommt zurück in deine Wallet.

Verfällt EnjoyCredit?

Ja. Die Laufzeit richtet sich nach deinem Level zum Zeitpunkt des Verdienens: 3 Monate bei Entry, unbefristet bei All Access.

Was ist EnjoyBadge?

EnjoyBadge besteht aus digitalen Abzeichen, die du für verschiedene Aktivitäten und Erfolge auf Enjoyvent bekommst. Jedes Abzeichen steht für einen anderen Meilenstein deiner Plattform-Erfahrung. Mehr Infos findest du auf der Seite "Was ist EnjoyBadge?".

Wie bekomme ich Abzeichen?

Abzeichen bekommst du, wenn du eine bestimmte Anzahl an passenden Events besuchst. Es gibt eigene Badge-Kategorien für Unternehmen, Künstler, Locations, Kategorien, Provinzen und Bezirke. Für das Bronze-Abzeichen eines Künstlers reicht es zum Beispiel, ein einziges Event von ihm zu besuchen.

Können meine verdienten Abzeichen entfernt werden?

Abzeichen aus Event-Besuchen sind dauerhaft und werden nie entfernt. Besondere Abzeichen vergibt unser Team und kann sie bei Bedarf zurücknehmen.

Welche Badge-Stufen gibt es?

Jede Badge-Kategorie hat vier Stufen: Bronze, Silber, Gold und Platin. Abzeichen werden der Reihe nach verdient — eine Stufe zu überspringen ist nicht möglich.

Wie kaufe ich ein Ticket?

Du kannst den Kauf abschließen, indem du auf der Event-Seite Kategorie und Anzahl auswählst.

Wie bekomme ich mein Ticket?

Tickets werden als digitale QR-Codes erstellt und sind unter Profil > Meine Tickets einsehbar.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Nein, der digitale QR-Code reicht für den Einlass aus.

Kann ein Ticket von mehreren Personen genutzt werden?

Nein, jedes Ticket gilt nur für einen einzigen Einlass.

Kann ich EnjoyScore für Tickets bekommen, die ich für Freunde gekauft habe?

Ja. Um EnjoyScore für Tickets zu bekommen, die du für andere gekauft hast, musst du die jeweiligen Tickets personalisieren. Wenn du Tickets auf die Namen deiner Freunde überträgst, wird der Event-Besuch korrekt zugeordnet und du sammelst EnjoyScore.

Was passiert, wenn das Event abgesagt wird?

Wird das Event vom Unternehmen abgesagt, erfolgt die Rückerstattung gemäß den jeweiligen Bedingungen.

Wie erfahre ich von Termin- oder Ortsänderungen?

Das aktuelle Datum und den Ort siehst du jederzeit unter Profil > Meine Tickets.

Werden Events von Enjoyvent organisiert?

Nein, Events werden von Unternehmen und Locations organisiert. Enjoyvent ist eine Ticketing- und Erlebnisplattform.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst mit Kredit- und Debitkarten bezahlen. Die verfügbaren Optionen siehst du auf der Zahlungsseite.

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?

Deine Zahlung kann wegen unzureichendem Guthaben, Sicherheitsprüfungen der Bank oder unvollständiger 3D-Verifizierung abgelehnt werden. Probiere eine andere Karte oder wende dich an deine Bank, falls das Problem weiter besteht.

Wie kann ich mein Event auf Enjoyvent veröffentlichen?

Wenn du ein Unternehmen oder eine Location vertrittst, kannst du dich über die Seite für Unternehmensanfragen bei uns melden.

Verlangt Enjoyvent Provision von Unternehmen?

Das Provisionsmodell kann je nach Vertriebskanal und Vertragsart variieren. Für Details wende dich an unser Team.

Sind meine Daten sicher?

Personenbezogene Daten sind gemäß KVKK und den einschlägigen Gesetzen geschützt. Wir nutzen sichere Verbindungen und eine aktuelle Sicherheitsinfrastruktur.