Häufig gestellte Fragen

Enjoyvent ist eine Event-Plattform der nächsten Generation, auf der du Konzerte, Theater, Festivals und viele weitere Events entdecken, Tickets kaufen und mit deinen Freunden Pläne schmieden kannst. Enjoyvent verkauft nicht nur Tickets, sondern macht das Event-Erlebnis mit sozialen Funktionen, einem Einladungssystem und levelbasierten Vorteilen exklusiver.

Auf Enjoyvent entdeckst du Events, kaufst sicher Tickets und lädst deine Freunde ein, um gemeinsam Pläne zu machen. Wenn du Events besuchst und auf der Plattform aktiv bist, sammelst du EnjoyScore. Je höher dein Level steigt, desto mehr Vorteile und Privilegien bekommst du.

Enjoyvent bietet ein soziales Einladungssystem und levelbasierte Vorteile durch EnjoyScore. Die Plattform ist community-orientiert aufgebaut und setzt auf ein Premium-Erlebnis. Manche Events bieten exklusive Einladungsmodelle an.

Ja, die Mitgliedschaft ist komplett kostenlos. Du zahlst nur für die Tickets, die du kaufst.

Du kannst dich schnell mit deiner Telefonnummer über die App oder die Website anmelden.

Ein vollständiges Profil sorgt für bessere Event-Empfehlungen und mehr EnjoyScore. Außerdem finden dich deine Freunde so leichter auf der Plattform.

Bei Enjoyvent hast du die volle Kontrolle. Über Profil > Datenschutz-Einstellungen kannst du festlegen, wer deine Profilinformationen, besuchte oder interessante Events und weitere Einstellungen sehen kann.

Ja, du kannst dein Konto über Profil > Profil bearbeiten > Konto löschen dauerhaft löschen. Nach der Löschung werden deine Daten aus dem System entfernt.

Nein. Konten sind persönlich. Aus Sicherheits- und Fairnessgründen ist eine Weitergabe oder Übertragung des Kontos nicht erlaubt.

Nein. Die Kommunikation auf Enjoyvent liegt ganz in deiner Hand. Über Profil > Benachrichtigungseinstellungen legst du fest, zu welchen Themen und wie oft du benachrichtigt werden möchtest.

Du kannst deine Freunde finden und hinzufügen, indem du deine Kontakte verknüpfst oder per Benutzername suchst.

Über den Teilen-Button auf Event-, Künstler- oder Location-Seiten kannst du deinen persönlichen Einladungslink erstellen und mit deinen Freunden teilen.

Wenn sich jemand, den du eingeladen hast, bei Enjoyvent anmeldet, bekommst du EnjoyScore. Kauft diese Person ein Ticket, kannst du je nach deinem EnjoyRank-Level unterschiedlich viel EnjoyCredit verdienen.

Enjoyvent ist eine soziale Plattform, mit der du Events leicht mit deinen Freunden entdecken und planen kannst. Je größer dein Freundeskreis wird, desto besser siehst du, wer zu welchen Events geht, könnt gemeinsam entscheiden und das Erlebnis noch schöner machen. Außerdem bekommst du EnjoyCredit für Tickets, die von eingeladenen Freunden gekauft werden – so kommst du leichter an die Events, die du willst.

EnjoyScore ist ein Punktesystem, das all deine Interaktionen und Beiträge auf Enjoyvent belohnt. Je aktiver du auf der Plattform bist, desto mehr EnjoyScore sammelst du. Mit deinen Punkten steigst du im EnjoyRank auf und kommst so näher an Einladungen, besondere Privilegien und Erlebnisse heran.

Nein, EnjoyScore kann nicht mit Geld gekauft werden. Du bekommst es ausschließlich durch Aktivitäten auf der Plattform.

EnjoyScore sind Punkte, die du durch Aktivitäten auf Enjoyvent sammelst. Viele Aktionen bringen dir EnjoyScore – vom Ticketkauf über das Folgen von Events und Freunde hinzufügen bis zum Vervollständigen deines Profils. Alle Details findest du auf der Seite "Was ist EnjoyScore?".

EnjoyRank ist dein Statuslevel, das deine Aktivität und deinen Beitrag auf Enjoyvent widerspiegelt. Je mehr EnjoyScore du sammelst, desto höher steigt dein EnjoyRank – das bringt dir mehr Privilegien, höhere EnjoyCredit-Erträge und flexiblere Vorteile bei Transaktionen auf der Plattform. Auf höheren Stufen bekommst du früher Zugang zu beliebten Events und deine Chancen auf Einladungen können steigen.

EnjoyRank umfasst fünf Stufen: Entry, Access, Priority, Backstage und All Access. Alle Vorteile der einzelnen Stufen findest du im Detail auf der Seite "Was ist EnjoyRank?".

EnjoyCredit ist dein persönliches digitales Guthaben auf Enjoyvent. Du sammelst EnjoyCredit über Transaktionen aus deinen persönlichen Share-Links und kannst dein Guthaben für Ticketkäufe einsetzen. Mit steigendem EnjoyRank können sich deine Sammelquoten erhöhen.

Ja, EnjoyCredit kann anstelle von Geld für Ticketkäufe verwendet werden.

Ja, du kannst EnjoyCredit mit Geld kaufen und deinem Wallet gutschreiben lassen.

Nutzungsdauer und Bedingungen von EnjoyCredit können je nach Kampagne oder Level variieren. Aktuelle Infos findest du im Wallet-Bereich.

EnjoyBadge besteht aus digitalen Abzeichen, die du für verschiedene Aktivitäten und Erfolge auf Enjoyvent bekommst. Jedes Abzeichen steht für einen anderen Meilenstein deiner Plattform-Erfahrung. Mehr Infos findest du auf der Seite "Was ist EnjoyBadge?".

Abzeichen bekommst du, wenn du eine bestimmte Anzahl an passenden Events besuchst. Es gibt eigene Badge-Kategorien für Unternehmen, Künstler, Locations, Kategorien, Provinzen und Bezirke. Für das Bronze-Abzeichen eines Künstlers reicht es zum Beispiel, ein einziges Event von ihm zu besuchen.

Nein. Einmal verdiente Abzeichen sind dauerhaft und werden nie entfernt. Sie bleiben für immer in deinem Profil sichtbar.

Jede Badge-Kategorie hat vier Stufen: Bronze, Silber, Gold und Platin. Abzeichen werden der Reihe nach verdient — eine Stufe zu überspringen ist nicht möglich.

Unternehmen, Künstler und Locations können eigene Belohnungen für ihre Abzeichen festlegen. Wenn du ein Abzeichen verdienst, werden die passenden Belohnungen automatisch deinem Konto zugewiesen. Rabatte oder besonderer Zugang gelten jeweils für bestimmte Events.

Du kannst den Kauf abschließen, indem du auf der Event-Seite Kategorie und Anzahl auswählst.

Tickets werden als digitale QR-Codes erstellt und sind unter Profil > Meine Tickets einsehbar.

Nein, der digitale QR-Code reicht für den Einlass aus.

Nein, jedes Ticket gilt nur für einen einzigen Einlass.

Ja. Um EnjoyScore für Tickets zu bekommen, die du für andere gekauft hast, musst du die jeweiligen Tickets personalisieren. Wenn du Tickets auf die Namen deiner Freunde überträgst, wird der Event-Besuch korrekt zugeordnet und du sammelst EnjoyScore.

Wird das Event vom Unternehmen abgesagt, erfolgt die Rückerstattung gemäß den jeweiligen Bedingungen.

Über solche Änderungen wirst du per Benachrichtigung informiert.

Nein, Events werden von Unternehmen und Locations organisiert. Enjoyvent ist eine Ticketing- und Erlebnisplattform.

Du kannst mit Kredit- und Debitkarten bezahlen. Die verfügbaren Optionen siehst du auf der Zahlungsseite.

Deine Zahlung kann wegen unzureichendem Guthaben, Sicherheitsprüfungen der Bank oder unvollständiger 3D-Verifizierung abgelehnt werden. Probiere eine andere Karte oder wende dich an deine Bank, falls das Problem weiter besteht.

Wenn du ein Unternehmen oder eine Location vertrittst, kannst du dich über die Seite für Unternehmensanfragen bei uns melden.

Das Provisionsmodell kann je nach Vertriebskanal und Vertragsart variieren. Für Details wende dich an unser Team.

Personenbezogene Daten sind gemäß KVKK und den einschlägigen Gesetzen geschützt. Wir nutzen sichere Verbindungen und eine aktuelle Sicherheitsinfrastruktur.