Veri Silme Talimatları
Enjoyvent (Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.) respeta tu derecho a que se eliminen tus datos personales. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos que tenemos sobre ti, incluidos los datos obtenidos a través de Facebook Login o la integración de mensajería de Instagram.
Qué datos cubre esto
Cuando una empresa conecta su cuenta de Instagram/Facebook a Enjoyvent, o cuando le envías un mensaje a una de nuestras cuentas de Instagram conectadas, podemos almacenar: tu ID con alcance de Instagram y tu nombre de usuario, el contenido de los mensajes intercambiados y la información básica del perfil de la conexión (ID de la cuenta, nombre de usuario, página de Facebook vinculada). Usamos esto únicamente para mostrar y responder mensajes directos de Instagram dentro de nuestra plataforma.
Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo electrónico a [email protected] desde el contacto asociado a tu cuenta, con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Incluye el nombre de usuario de Instagram (o la cuenta conectada) para que podamos localizar tus datos.
Verificaremos la solicitud y eliminaremos permanentemente los datos personales asociados dentro de un plazo de 30 días, y te lo confirmaremos por correo electrónico una vez completado. Los datos que estamos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, para fines de contabilidad o prevención de fraude) se eliminarán una vez que finalice el período de retención aplicable.
Eliminar la conexión
Una empresa puede desconectar su cuenta de Meta en cualquier momento desde la sección de Instagram del panel de Enjoyvent, y también puede quitar el acceso de Enjoyvent desde la configuración de su cuenta de Facebook/Instagram (Configuración → Herramientas de empresa / Apps y sitios web). Quitar el acceso detiene cualquier recopilación adicional de datos; para eliminar también los datos ya almacenados, envía la solicitud de eliminación indicada arriba.
Preguntas sobre la eliminación de datos o privacidad: [email protected].