Όροι Χρήσης

1. Συμβαλλόμενα Μέρη

Η παρούσα Σύμβαση Όρων Χρήσης (η "Σύμβαση") συνάπτεται ηλεκτρονικά μεταξύ της Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş. ("Enjoyvent") και του φυσικού προσώπου (ο "Χρήστης") που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα enjoyvent.com και την εφαρμογή "Enjoyvent" για κινητά.

Enjoyvent Etkinlik Biletleme ve Teknoloji A.Ş.
Διεύθυνση: Yeşilce Mah. Destegül Sok. No: 1/1 D: 3 Kağıthane İstanbul 34245
Ιστότοπος: enjoyvent.com
Email: [email protected]

2. Ορισμοί

• Ιστότοπος / Εφαρμογή: Η ιστοσελίδα enjoyvent.com και η εφαρμογή Enjoyvent για κινητά.
• Χρήστης: Κάθε φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται τον Ιστότοπο, εγγράφεται ή αγοράζει εισιτήριο.
• Διοργανωτής: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που διοργανώνει την εκδήλωση.
• Εκδήλωση: Συναυλίες, θεατρικές παραστάσεις, φεστιβάλ, αθλητικοί αγώνες, εκθέσεις και παρόμοιες διοργανώσεις.
• Υπηρεσία: Η ψηφιακή πλατφόρμα υπηρεσιών που παρέχεται από την Enjoyvent για τη διαμεσολάβηση στην πώληση εισιτηρίων εκδηλώσεων που ανήκουν σε Διοργανωτές.

Η Enjoyvent ενεργεί αποκλειστικά ως πάροχος υπηρεσιών διαμεσολάβησης· δεν είναι ιδιοκτήτης, διοργανωτής ή άμεσο συμβαλλόμενο μέρος των εκδηλώσεων.

3. Αντικείμενο της Σύμβασης

Η παρούσα Σύμβαση διέπει την αγορά εισιτηρίων εκδηλώσεων από τον Χρήστη μέσω του Ιστότοπου και της Εφαρμογής, τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και τον καθορισμό των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των μερών.

Η αγορά εισιτηρίου συνιστά σύμβαση μεταξύ του Διοργανωτή και του Χρήστη. Η Enjoyvent απλώς διαμεσολαβεί σε αυτή τη σχέση.

4. Υποχρεώσεις του Χρήστη

Ο Χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει τα εξής:

• Να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο και τους κανόνες της καλής πίστης
• Να παρέχει ακριβείς, επικαιροποιημένες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή
• Να μη δημιουργεί λογαριασμό ούτε να πραγματοποιεί πληρωμές χρησιμοποιώντας στοιχεία τρίτου προσώπου
• Να διατηρεί τα στοιχεία του λογαριασμού εμπιστευτικά και να μην τα μοιράζεται με τρίτους
• Να είναι υπεύθυνος για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού του
• Να μην μεταπωλεί, αναπαράγει ή διανέμει εισιτήρια για εμπορικούς σκοπούς
• Να τηρεί τους κανόνες της εκδήλωσης και του χώρου διεξαγωγής
• Να μην πραγματοποιεί μαζικές αγορές εισιτηρίων μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων, bots ή λογισμικού

Περιεχόμενο που κοινοποιείται και συμπεριφορά. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για ό,τι κοινοποιεί στους τοίχους εκδηλώσεων, σε μηνύματα, σε κριτικές και στο προφίλ του. Η παρενόχληση, οι απειλές, ο εκφοβισμός, η ρητορική μίσους, το άσεμνο ή σεξουαλικό περιεχόμενο, το περιεχόμενο που εξυμνεί τη βία, το παράνομο, παραπλανητικό ή ανεπιθύμητο (spam) περιεχόμενο, καθώς και κάθε καταχρηστική συμπεριφορά προς άλλους χρήστες δεν γίνονται σε καμία περίπτωση ανεκτά (μηδενική ανοχή).

Ο Χρήστης μπορεί να αναφέρει μέσα από την εφαρμογή οποιοδήποτε περιεχόμενο ή χρήστη θεωρεί ακατάλληλο και να αποκλείσει άλλον χρήστη. Οι αναφορές εξετάζονται εντός 24 ωρών. Η Enjoyvent μπορεί να αφαιρεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση περιεχόμενο που παραβιάζει αυτούς τους κανόνες και να αναστέλλει ή να κλείνει τον υπεύθυνο λογαριασμό. Αναφορές και ενστάσεις μπορούν επίσης να σταλούν στο [email protected].

5. Ο Ρόλος της Enjoyvent

Η Enjoyvent διαμεσολαβεί στην πώληση εισιτηρίων για εκδηλώσεις που προσφέρονται από τον Διοργανωτή.

Το περιεχόμενο, η ημερομηνία, η ώρα, ο χώρος διεξαγωγής, η τιμή, η διάταξη θέσεων, οι ηλικιακοί περιορισμοί και οι όροι ακύρωσης/επιστροφής χρημάτων καθορίζονται από τον Διοργανωτή.

Η Enjoyvent δεν φέρει ευθύνη για:

• Τη διεξαγωγή της εκδήλωσης
• Αλλαγές περιεχομένου
• Ακυρώσεις ή αναβολές
• Τις συνθήκες του χώρου διεξαγωγής

Η ευθύνη για τα παραπάνω ζητήματα βαρύνει τον Διοργανωτή.

6. Ακυρώσεις, Επιστροφές Χρημάτων και Αλλαγές

Οι όροι ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων καθορίζονται από τον αντίστοιχο Διοργανωτή.

Σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής, η σχετική διαδικασία διεξάγεται από τον Διοργανωτή. Η Enjoyvent εφαρμόζει τεχνικά τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων που της κοινοποιεί ο Διοργανωτής.

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος να ελέγχει τους όρους επιστροφής χρημάτων και αλλαγών της σχετικής εκδήλωσης πριν από την αγορά.

7. Ασφάλεια Λογαριασμού

Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού του.

Η Enjoyvent δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημιές που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού όταν υπάρχει υπαιτιότητα εκ μέρους του Χρήστη.

Ο Χρήστης οφείλει να ενημερώσει αμέσως την Enjoyvent εάν πιστεύει ότι η ασφάλεια του λογαριασμού του έχει παραβιαστεί.

8. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλα τα σχέδια, λογότυπα, εμπορικά σήματα, κείμενα, εικόνες, λογισμικό και περιεχόμενο του Ιστότοπου και της Εφαρμογής ανήκουν στην Enjoyvent ή στους δικαιοπαρόχους της.

Χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια, το περιεχόμενο αυτό δεν επιτρέπεται να:

• Αντιγραφεί
• Αναπαραχθεί
• Τροποποιηθεί
• Χρησιμοποιηθεί για εμπορικούς σκοπούς

9. Προσωπικά Δεδομένα

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο και την Εφαρμογή, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει και κατανοήσει την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και την Ειδοποίηση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (KVKK).

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία και τις δημοσιευμένες ειδοποιήσεις.

Η αποστολή εμπορικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων υπόκειται στη ρητή συγκατάθεση του Χρήστη.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η Enjoyvent δεν φέρει ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν από:

• Τεχνικές βλάβες
• Διακοπές διαδικτύου
• Γεγονότα ανωτέρας βίας
• Ακυρώσεις ή αλλαγές που προκαλούνται από τον Διοργανωτή
• Ζητήματα που προκαλούνται από τον χώρο διεξαγωγής

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Enjoyvent περιορίζεται στο ποσό του σχετικού εισιτηρίου.

11. Τροποποιήσεις

Η Enjoyvent μπορεί να επικαιροποιήσει τις διατάξεις της παρούσας Σύμβασης ανά πάσα στιγμή.

Το επικαιροποιημένο κείμενο τίθεται σε ισχύ μόλις δημοσιευτεί στον Ιστότοπο.

Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου ή της Εφαρμογής από τον Χρήστη σημαίνει ότι έχει αποδεχτεί τους επικαιροποιημένους όρους.

12. Επίλυση Διαφορών

Για Χρήστες που χαρακτηρίζονται ως καταναλωτές, αρμόδιες είναι οι Επιτροπές Διαιτησίας Καταναλωτών και τα Δικαστήρια Καταναλωτών.

Σε λοιπές περιπτώσεις, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια και οι Υπηρεσίες Εκτέλεσης της Κωνσταντινούπολης.

13. Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος

Η παρούσα Σύμβαση τίθεται σε ισχύ όταν ο Χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του ηλεκτρονικά ή συνεχίζει να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο/Εφαρμογή.